Почему davisweb существует, как мы работаем и за что отвечаем. Не ценности и не обещания — всё, что здесь написано, можно проверить.
Компаниями в Латвии руководят люди, которые знают своё дело, — сантехники и столяры, владельцы ресторанов и магазинов, небольших производств, стоматологи. Их день уходит на работу, которую они умеют делать, а интернет-присутствие приходится налаживать рядом с ней.
Интернет-присутствие — это не что-то одно. Это видимость в поиске, профиль компании на карте, сайт, почта, запись, рекламный аккаунт, отзывы. Каждое из них — отдельный кусок со своим аккаунтом и своим паролем, и почти никто не заводит их разом. Одно появляется тогда, когда стало нужно, следующее — через год, и каждое обычно делает кто-то свой: разработчик, агентство, знакомый или сам владелец. Так происходит почти везде, и ничего плохого в этом нет.
Каждый, кто такой кусок сделал, свою часть выполнил — и, как правило, выполнил хорошо. Но каждый отвечает только за свой кусок: разработчик — за сайт, агентство — за рекламу, знакомый или сам владелец — за то, что настроил он. А следить за тем, держится ли цепочка от начала до конца, — не задача никого из них. И именно там клиенты обычно теряются — между кусками, в местах, о которых владелец, как правило, не узнаёт.
Никто не ошибся. Результата всё равно нет.
Именно поэтому davisweb и появился. Мы не берём один кусок и не передаём остальное дальше. Мы берём на себя всю цепочку и отвечаем за то, что получается в её конце.
Цель не в том, чтобы сделать вам сайт. Цель — состояние, в котором о своей компании в интернете вы думаете только то, что думать стоит: что предлагать, кому и по какой цене. Работает ли сайт, кто его обновляет, что происходит с рекламой и где хранятся пароли — это не ваша работа.
Обычный порядок такой: встреча, смета, договор — и только потом что-то, что видно. Путь от идеи до первой картинки на экране нередко занимает недели, и именно там останавливается большинство проектов.
Здесь порядок перевёрнут. Сначала делается демонстрационная версия — настоящий образец с вашим названием, который можно открыть, собранный из присланной вами и общедоступной информации. Это первый кусок вашего интернет-присутствия, и вы видите его до того, как состоялся хотя бы один разговор.
Это не готовый сайт. В нём есть основные разделы, а не всё содержимое, и работает он по временному адресу, а не на вашем домене. Его задача — показать, как это будет выглядеть и как это будет работать, ещё до того, как об этом придётся говорить. Демоверсия бесплатна и ни к чему не обязывает, и её можно переделать несколько раз, пока направление не станет ясным.
Сначала образец. Потом разговор. Не наоборот.
Это не любезность, а расчёт: настоящий образец, который можно открыть и по которому можно пройтись, говорит о работе больше, чем любое описание или объявление. Список клиентов и число лет говорят о прошлом; образец, сделанный именно для вашей компании, говорит о том, что будет. Если образец не убеждает, дальше ничего не происходит — вам это ничего не стоит и ни к чему вас не обязывает.
Большинство сайтов малого бизнеса в Латвии построено на WordPress с конструктором страниц — чаще всего Elementor. Это неплохой инструмент, и для части задач он правильный. Но каждая добавленная функция там означает новый плагин, а каждый плагин приносит с собой свой код, свои обновления и нередко свою плату за лицензию. Когда их набирается двадцать, сайт несёт все двадцать — в том числе и ту их часть, которой никогда не пользуются.
Здесь инструмент выбирается под задачу, а не наоборот. Для простого сайта, для системы записи и для интернет-магазина с тысячами товаров правильная основа — разная, и это решается до начала работы. Используемые фреймворки — отраслевой стандарт: те же, на которых работают большие системы по всему миру, и их поддерживают и проверяют тысячи разработчиков.
На этой основе строится ровно то, что делает ваш сайт вашим — дизайн, разделы и функции, — и ничего больше. Вопрос не в том, сколько кода написано руками, а в том, сколько лишнего кода попадает на сайт. Поэтому на сайте нет чужих плагинов, нет ежемесячных обновлений, которые ломают дизайн, и нет функций, за которые заплачено, но которыми не пользуются.
То же самое относится ко всему, что подключается рядом: запись, автоматические ответы и напоминания построены на той же основе и работают вместе с сайтом, а не рядом с ним. Там, где используется внешний сервис — профиль компании, рекламный аккаунт, платёжная система, — он регистрируется на вашу компанию, а не на нас. Доступ ваш с первого дня.
Не ценности и не обещания. Каждый из них можно либо измерить, либо проверить по договору.
Скорость учитывается уже при разработке, поэтому готовый сайт загружается быстро по отраслевым меркам. Верить на слово не нужно: сайт сдаётся вместе с замером, а сам тест открытый и бесплатный, поэтому ту же проверку вы можете сделать сами в любой момент.
Двадцать товаров или двадцать тысяч — устройство выбирается по объёму уже в начале, чтобы сайт работал так же хорошо и тогда, когда данных станет больше.
В договоре есть сумма и срок. По ходу работы они не меняются, если не запрошено что-то дополнительно.
Домен, аккаунты, профили и данные регистрируются на вашу компанию. Код и доступы ваши. Переход к другому разработчику происходит бесплатно и без разговоров.
Деньги, отведённые на рекламу, уходят на рекламу — процентов с них мы не берём. Аккаунт принадлежит вам, поэтому вы в любой момент можете зайти и увидеть, сколько потрачено и на что. Пока работает план обслуживания, раз в месяц приходит отчёт: сколько человек пришло и по какой цене.
У сайта есть своя административная часть, в которую вы можете зайти в любой момент и увидеть, сколько человек открыли сайт, какие разделы смотрят чаще всего и откуда они пришли. Этого не нужно ждать и не нужно просить.
Между вами и человеком, который пишет код, нет ни менеджера проекта, ни отдела продаж, ни наценки агентства. На письма отвечает тот же, кто это делает, — и после запуска, и через год.
Мы работаем с компаниями в Латвии и говорим по-латышски, по-английски и по-русски. Ответ на письмо приходит в течение одного рабочего дня. Если что-то сломалось, вам не нужно писать на общий адрес и ждать в очереди за клиентами покрупнее.
Если хотите увидеть, как это выглядит именно для вашей компании, напишите нам. Первый образец делается бесплатно и ни к чему не обязывает, и только после этого имеет смысл говорить об остальном. Как это выглядит на практике, можно посмотреть в разделе демо.